حقایقی که در مورد گوگل ادوردز باید بدانید

انتخاب کلمات کلیدی و Match Type بر اساس اهداف کسب‌وکارما

تا اینجای مقاله با انواع کلمات کلیدی با علامت اختصاصی آن‌ها در تبلیغات گوگل ادوردز آشنا شدیم. که این‌ها با چه علامتی شناخته می‌شوند و گوگل متوجه می‌شود که منظور ما چیست. ازاینجا به بعد می‌خواهم راجع‌به اهداف صحبت کنم. اهدافی که ما دنبالش هستیم براساس اهدافمان کدام کلمات، کدام Match Type را اصطلاحاً برای کمپین‌هایمان انتخاب کنیم.

مثال

به‌طور مثال یک وب‌سایتی را در نظر بگیرید که تازه شروع به فعالیت کرده و می‌خواهد از این طریق ورودی مناسب و مورد هدفش را جذب کند. ۲ گزینه وجود دارد، یا اینکه کلمات کلیدی‌اش را از طریق ابزارهایی که وجود دارد و مربوط به Keyword Research می‌شود پیدا کند یا اینکه پیشنهاد این است که کمپین‌اش را به‌صورت Broad تعریف کند. یعنی آن ۵، ۶ کلمه‌ای که به‌نظرش مرتبط است و خواسته‌ی کاربرهایش است را به‌صورت Broad تعریف کند تا بتواند کلمات جدید و کامل‌تری را استخراج کند.

چون اگر آشنایی داشته باشید در قسمتی از پنل حتماً دیده‌اید، یک گزینه‌ای به اسم Search Term است که آنجا آن کلمات کلیدی که توسط کاربرها سرچ می‌شود را می‌توان دید. یعنی دقیقاً چه چیزی سرچ کردند که تبلیغ ما را دیدند و کلیک کردند وارد شدند و از آن طریق می‌توانیم کلمات جدید را به عبارات کلیدی را اصطلاحاً Add کنیم که ازآنجا به بعد هرکدام از این کلمات قیمت مختص خودش، رقابت خودش را دارد و کیفیت تبلیغاتی که حالا در بخش‌های بعدی راجع‌به آن صحبت خواهیم کرد و آنجا به آن می‌پردازیم، متوجه می‌شویم که هرکدام از این کلمات خصوصیات خودشان رادارند و برای ما آورده‌ی خودشان رادارند.

مثال

یک مثال معروفی هم بخواهم راجع‌به Exact بزنم این است که تا چند سال پیش خودم هم درگیرش بودم، مثلاً کارفرما یا آن دوستی که برای تبلیغات گوگل سفارشی داشت و ما قرار بود که کار اجرایی‌اش را انجام دهیم رجوع می‌کرد، می‌گفت من در این کلمه کلیدی می‌خواهم اول باشم. مثلاً «خرید عینک ارزان»، می‌گفت من می‌خواهم در همین کلمه اول باشم، حالا با استراتژی‌هایی که خودشان داشتند و بعضی‌ اوقات دلیلش ندانستن پارامترهای Match Type بود و فکر می‌کردند که خب همه کاربرها به آن شکل جستجو می‌کنند و این می‌تواند برای آن‌ها خوب باشد.

در این حالت مجموعه‌های مختلف یا دوستانی که در این زمینه فعالیت می‌کردند به‌ صورت Exact برای آن‌ها تعریف می‌کردند و خب بعد از یک مدت که به هدف نمی‌رسید از این مسیر گوگل ادوردز اصطلاحاً دل‌زده می‌شد ولی خب هرقدر که جلوتر آمدیم هم کارفرمایان و مدیران پروژه‌هایی که بابت Google ads رجوع می‌کنند به این سطح از معلومات و اطلاعات رسیدند که می‌دانند چه چیزی را بخواهند و هم اینکه شرکت‌های ارائه خدمات یا افرادی که خدمات گوگل ادورودز را ارائه می‌دهند این راهنمایی‌ها را می‌کنند. می‌گویند که می‌توانند از Match Type دیگر هم استفاده کنند که ورودی بیشتری بگیرند و حتی کلمات بیشتری مشخص شود که به کمپین آن‌ها اضافه شود و نهایتاً نتیجه‌بخش شود.

یک نکته‌ جذاب راجع‌به Broad Modifire!

اگر یک محصول خاصی دارید یا اینکه خدماتتان مربوط به یک طیف از افراد خاص می‌شود، می‌توانید از این مورداستفاده کنید. به‌طور مثال مثلاً در کار مهاجرت هستید و وب‌سایت شما فقط به یک کشور خاص خدمات ارائه می‌دهد، منظورم کشور مقصد است. مثلاً مهاجرت به اِمریکا و اصلاً شما کشورهای دیگر را کار نمی‌کنید. می‌توانید در کمپین‌هایتان این نکته را دقت کنید که حتماً یک‌سری با «آ» آ با کلاه و یک‌سری بدون «ا» ا بدون کلاه باشد. پشتش یک Plus «+» می‌زنید و بعد بقیه آن کاراکترهایی که مربوط به کلمات کلیدی‌تان می‌شود را درج می‌کنید.

این‌ طوری شما فقط در این حوزه‌ی فعالیتتان که مهاجرت است، تبلیغاتتان برای کسانی نمایش داده می‌شود که دقیقاً دنبال مهاجرت به آمریکا یا اِمریکا هستند در جستجویشان است. این هم می‌تواند نکته جذابی باشد که اگر فقط روی محصول خاص دارید فعالیت می‌کنید این‌ طوری مزیت رقابتی‌تان می‌شود، هزینه‌تان کمتر می‌شود و کیفیت تبلیغاتتان افزایش پیدا می‌کند.

کلمات کلیدی منفی Negative Keyword

یک موردی هم که خیلی می‌تواند در این موارد کمکتان کند Negative Keyword است یعنی ما کلمات منفی‌مان را هم انتخاب کنیم یعنی بگوییم که از چه کلماتی برای ما ورودی نیاید. یعنی از آن‌طرف قضیه تعریف کردیم که عبارات کلیدی‌مان چه باشد می‌توانیم یک‌سری دستورات و قوانین هم به‌صورت Negative Keyword تعریف کنیم. که ما از چه کلماتی ورودی و نمایش تبلیغاتمان انجام نشود. و گوگل یک قسمت Negative Keyword دارد که آنجا می‌شود درج کرد یا اینکه در همین قسمت عبارات کلیدی اگر پشت کلمه کلیدی علامت منها «-» بگذاریم این منظور را می‌رسانیم که ما از این کلمه ورودی نمی‌خواهیم.

مثلاً در همین قضیه خرید عینک ارزان، مثلاً اگر «ارزان» را نمی‌خواهیم و اصلاً جز خدمات ما نیست و ما چنین محصولی نداریم که ارزان باشد، کلمات کلیدی‌مان همه با «خرید عینک، خرید اینترنتی عینک و خرید عینک آفتابی» و این‌ها شروع می‌شود، می‌توانیم «ارزان، ارزون» را Negative کنیم که ما چنین مخاطب‌هایی را نمی‌خواهیم و نمی‌خواهیم که تبلیغ ما برای این دسته از آدم‌ها نمایش داده شود.

مثال

باز یک مثال عملی‌تر بخواهم بزنم، مثلاً فروشگاه‌های اینترنتی محصولی را می‌خواهند بفروشند، به‌ خاطر همین موقعی که کمپینی راه‌اندازی می‌کنند چه خوب است که یک لیستی از کلمات منفی اصطلاحاً یا همان Negative Keyword داشته باشند که در آن «مجانی، رایگان و حتی Free» قرار داده شود که موقعی که حتی شروع می‌کنند این‌ها به کمپین‌ آن تزریق شود که محدودیت ایجاد شود که از این کلمات ورودی نگیرند.

اگر خاطرتان باشد در بخش قبلی راجع‌ به انواع کلمات کلیدی صحبت کردیم و قرار شد این قسمت راجع‌ به محتوا نویسی در تبلیغات گوگل ادوردز صحبت کنیم. محتوا یا ویترین ما برای تبلیغات، آن چیزی که کاربران می‌بینند و منجر به کلیک شدنشان می‌شود که وارد سایتمان بشوند. به دلیل اینکه ما در درج محتوا محدودیت کاراکتر داریم و تا یک تعداد بیشتر نمی‌توانیم درج کنیم، به‌خاطر همین یک‌ سری فاکتورها را باید رعایت کنیم که این محتوای ما کامل هدفمند باشد که به ۳ هدف برسیم.

هدف اول: نرخ کلیک بالا که حالا مربوط به CTR می‌شود، نرخ کلیک به نمایش. مورد دوم، نرخ تبدیل بالاتر یعنی Conversion rate و مورد سوم امتیاز کیفیت بالاتر، Quality Score که در قسمت‌های بعدی در قسمت بهینه‌سازی کمپین‌ها حتماً راجع‌به Quality Score بیشتر صحبت خواهم کرد.

۷ فاکتور که باید برای تبلیفات گوگل رعایت کنید!

۱. به محتوا و متونی که کاربر آن را در جستجوی گوگل می‌بیند، Ad Copy می‌گوییم. و Ad Copy در مرحله اول باید عنوان خدمات و محصولات ما و آن چیزی که به مشتری و کاربرمان ارائه می‌دهیم را انعکاس بدهد.

به‌ طور مثال ما غذای خانگی تولید می‌کنیم و آن را در شهر به‌ خصوصی عرضه می‌کنیم، پس در محتوا از لوکیشن  عرضه‌ی غذای خانگی هم صحبت می‌کنیم،  مثال در تهران و اینکه به عرضه‌کننده یا تولیدکننده اشاره می‌کنیم.

مثال از کلمه «پخت غذای خانگی» استفاده نمی‌کنیم چون شاید این برداشت شود که ما سایت آموزشی هستیم نه ارائه‌دهنده محصول. به‌ خاطر همین خیلی باید دقت کنیم که در عنوان خدمات و محصولاتمان حتماً این مسائل را رعایت کنیم به‌ علاوه آن لوکیشنی که ارائه می‌دهیم، مخصوصاً در مثالی که الان ما داریم، در غذای خانگی ما نمی‌توانیم به‌کل ایران خدمات ارائه دهیم و باید مختص به یک شهر به‌ خصوصی باشد.

۲. قسمت دوم ویژگی‌های ما، Feature است.

ما چه ویژگی‌هایی برای ارائه داریم؟ در مثال قبلی‌ما می‌تواند برنج ایرانی باشد، تولیدکننده یا عرضه‌کننده غذای خانگی با برنج صد در صد ایرانی؛ این می‌تواند جز ویژگی‌ها و آن مزیت‌های رقابتی ما باشد.
نکته‌ای که در قسمت ویژگی‌ها باید در نظر داشته باشیم این است که ما نسبت به رقبایمان چه ویژگی‌های برتری داریم و چه ویژگی‌هایی داریم که کاربرها در این فضای کاری دنبال آن هستند. اگر این ویژگی‌ها راداریم باید راجع‌ به آن‌ها در محتوایمان صحبت کنیم.

۳. مورد سوم مزیت یا همان Benefit است.

آن مواردی که به درد کاربرها و مشتری‌ها می‌خورد. آن چیزی که برای آن‌ها اهمیت بیشتری دارد و برای آن‌ها مزیت حساب می‌شود. در مثال قبل «ارسال کمتر از ۱ ساعت» می‌تواند یک مزیتی باشد که برای این مدل جنس خیلی کارآمد باشد یعنی کسی که دنبال تهیه‌ی غذای خانگی است و در گوگل برای آن شهر خاص سرچ می‌کند، می‌تواند با این جمله تبدیل به مشتری شود و منجر به کلیک شود.

این بستگی به محصول هم دارد یعنی برخی محصول ها نیاز تحویل سریعتر دارد و کمتر از یک ساعت می‌تواند جلوه کند و منجر به کلیک شود. مزیت‌های دیگری هم است که می‌توانیم بر اساس خدماتی که ارائه می‌دهیم داشته باشیم. مثلاً پرداخت در محل یا مثلاً بازگشت وجه درصورتی‌ که ناراضی بودید، که البته با جمله‌های مرتب‌تر می‌شود عنوان کرد. و در اینجا فقط مزیت‌ها را از نگاه کاربر را بررسی می‌کنیم.

باید خودمان را جای مشتری‌ بگذاریم که چه مواردی واقعاً می‌تواند برای او مزیت باشد که ما آن راداریم. حالا همین‌که عرفش این است که ما داشته باشیم یعنی اصلاً یک مزیت رقابتی نیست و باید آن را داشته باشیم. یک موقع هم است که ما این موارد راداریم و رقبایمان ندارند. راجع‌به این‌ها می‌توانیم صحبت کنیم که این خیلی می‌تواند برای ما تأثیرگذار باشد.

۴. مورد چهارم Call To Action یا CTA است.

مفهوم کلی Call To Action را که بخواهم بگویم، دعوت به انجام کاری است. در تبلیغات گوگل ادوردز و در محتوای ما چه مواردی می‌تواند Call To Action باشد. مواردی که دعوت به انجام کاری را از کاربرمان داشته باشیم. یعنی الان می‌تواند این Action را انجام بدهد.

مثلاً جمله‌ای مثل «ثبت سفارش آنلاین» این مفهوم را می‌رساند که ما یک فروشگاه اینترنتی هستیم یا یک سایت اینترنتی هستیم که می‌توانند ثبت سفارش آنلاین خود را انجام بدهند و ما محصول مورد نظر را برای آن‌ها ارسال کنیم. در همین مثال قبل غذای خانگی، ثبت سفارش آنلاین این ذهنیت را ایجاد می‌کند که همین‌ الان می‌تواند سفارش غذایی که نیاز دارد را ثبت کند و قرار است که کمتر از یک ساعت هم برای او ارسال شود وکه این می‌تواند خیلی جذاب باشد.

۵. استفاده از جملات سؤالی

مورد پنجمی که اینجا می‌خواهم راجع‌به آن صحبت کنم استفاده از جملات سؤالی است. جمله‌های سؤالی می‌تواند به افزایش CTR ما کمک کند. فرض کنید ما در همین کمپین غذای خانگی‌ خود‌‌ را به‌ طور مثال یک کلمه کلیدی به اسم «غذای ارزان» داریم.

می‌توانیم در محتوای خود از یک جمله‌ی سؤالی استفاده می‌کنیم، «به دنبال غذای ارزان هستی؟» این می‌تواند این حس را به کاربر منتقل کند که این سایت دقیقاً می‌تواند نیاز من را برطرف کند و این می‌تواند برای او خیلی مؤثر باشد و منجر به کلیک می‌شود که وارد سایت ما شود.

نکته دومی که اینجا باید به آن اشاره‌کنم این است که در هر کسب‌ و کاری نمی‌شود که از جمله‌های سؤالی استفاده کرد. به‌طور مثال کلینیک زیبایی را تصور کنید که مثلاً یکی از خدماتش رفع موهای زائد است، ما نمی توانیم در جمله از این سؤال استفاده کنیم که «می‌خواهی از شر موهای زائد خلاص بشوی؟» چراکه این حس جالبی را منتقل نمی‌کند و به‌نظر جمله‌ایی مثل «مؤثرترین راه برای رفع موهای زائد» می‌تواند نسبت به جمله‌ی سؤالی تأثیرگذارتر باشد.

۶. گزینه ششم، استفاده از کلمات کلیدی‌ مختص به ما است.

استفاده از کلمات کلیدی کمپین‌ در محتوا که البته به نحوی به بهینه‌تر شدن کمین‌هایمان هم کمک می‌کند که در قسمت‌های بعدی حتماً به آن اشاره می‌کنم ولی در این مرحله که راجع‌ به Ad Copyها صحبت می‌کنیم این مرتبط بودن باعث می‌شود که کاربرما کلیک کند یعنی دقیقاً  کلمات کلیدی که سرچ می‌کند،در محتوا می‌بیند که به آن مرتبط است و کلیک می‌کند، وارد خدمات و محصولاتی می‌شود که دنبال آن است.

۷. و اما گزینه‌ی آخر، استفاده از Extension در گوگل ادوردز است.

در بخش بعدی این مقاله به‌ صورت مفصل‌تر و مجزا راجع‌ Extension صحبت می‌کنم ولی اگر اینجا بخواهیم یک تعریفی داشته باشیم که کمی عملی‌تر لمسش کنیم، Extension یا افزونه‌های تبلیغاتی‌ یکسری موارد اضافی هستند که زیر محتوا قرار می‌گیرند که البته به ۲ دسته تقسیم می‌شوند. محتواهایی که قابلیت کلیک دارند، Extensionهایی که قابلیت کلیک دارند و آن مواردی که قابلیت کلیک ندارند. اهداف و تعریفشان را حتماً در قسمت بعدی اشاره می‌کنم و خیلی دقیق‌تر با آن‌ها آشنا می‌شوید.

نقش طلایی Extension در تبلیغاتی گوگل ادوردز

همان‌طور که گفته شد Ad Copy یا همان متن‌های تبلیغاتی، آگهی‌های تبلیغاتی ما، و یا مواردی هستند که کاربر در گوگل می‌بیند. یعنی وقتی کلمه‌ای را جستجو می‌کند در صفحه نتایج یکسری محتوا می‌بیند که در پنل Google ads، قسمتی که مربوط به تبلیغات گوگل است، به آن انحصاراً Ad Copy می‌گویند. Extension یا افزونه‌های تبلیغاتی، پایین Ad Copy قرار می‌گیرد یعنی جایگاهش پایین‌ترین و بعد از متن تبلیغاتی است.

Ad Copy شامل یکسری Head Line و توضیحات یا همان Description که بعدازآن می‌آید می‌شود. موارد Extension یا افزونه‌های تبلیغاتی پایین Description قرار می‌گیرد. به تربیت هرکدام جایگاه خودش را دارد که در ادامه می‌دهیم، و برای هرکدام مثالی آورده می‌آوریم و به کاربرد هرکدامشان هم اشاره خواهیم کرد.

Extension چیست و چه کاربردی دارد؟

افزونه‌های تبلیغاتی یکسری موارد اضافه‌ای هستند که به محتوای تبلیغاتی ما می‌چسبند. و می‌تواند محتوای ما را غنی‌تر کند و اطلاعات بیشتری به کاربرمان بدهد و حتی یکسری دسترسی‌ها به کاربر به ندهد که کارش راحت‌تر شود و سریع‌تر به هدف خودش برسد.

۱۰ مورد Extension وجود دارد که ما در اینجا ۶ مورد آن را توضیح می‌دهیم به دلیل اینکه موارد دیگر یا به دلیل تحریم‌ها داخل ایران کار نمی‌کند و یا موارد مصرفی داخل ایران را ندارد، ولی ۶ مورد ذکر شده، از پرکاربردترین مواردی است که می‌توانیم استفاده کنیم و در تبلیغات نتیجه خوبی داشته باشیم.

Extension .۱ سایت لینک

همین‌طور که از اسمش مشخص است یکسری عناوینی هستند که قابلیت کلیک دارند. با یک مثال شروع می‌کنم. یک فروشگاه اینترنتی موبایل را تصور کنیم که برندهای مختلف را دارد. دربرند اپل مدل‌های مختلف آیفون را دارد و می‌خواهد به‌ طور مثال برای آیفون ۱۱ تبلیغات داشته باشد.

کلمات کلیدی‌اش می‌تواند این موارد باشد: «خرید آیفون ۱۱، خرید اینترنتی آیفون ۱۱، فروشگاه اینترنتی آیفون ۱۱». و لینکی هم که به آن تبلیغش می‌دهد دسته‌بندی آیفون ۱۱ است.

یعنی وقتی کاربر جستجو کرد «فروشگاه اینترنتی آیفون ۱۱ یا خرید اینترنتی آیفون ۱۱» در گوگل متونی را می‌بیند که راجع‌ به فروشگاه اینترنتی آیفون و مدل ۱۱ آن صحبت شده و با کلیک وارد دسته‌بندی سایت می‌شود که کاملاً مدل ۱۱ است و مدل‌های پایین‌تر وجود ندارد و بهینه‌ترین روش هم همین روش است.

یعنی صفحه فرود لینک داده شده، مقصد نهایی است که کاربر تصور می‌کند همانی می باشد که دنبالش است. ما می‌توانیم اینجا از سایت لینک‌ها استفاده کنیم و بر اساس رنگ یا حجم لینک دهیم. یعنی به آن Ad Copyمان بیاییم یکسری سایت لینک تعریف کنیم.

مثلاً عنوان اولمان می‌تواند «آیفون ۱۱ حجم ۱۲۸» باشد، بعدی می‌تواند «آیفون ۱۱ حجم ۵۱۲» باشد یا حتی «آیفون ۱۱ رنگ طلایی» یعنی بر اساس رنگ‌بندی هم می‌توانیم تنظیم کنیم و به همان محصول لینک می‌دهیم یعنی با کلیک وارد همان محصول، همان حجم، همان رنگ و همان مواردی که می‌خواهد شود؛

Extension  سایت لینک چه کمکی می‌کند؟

تعداد کلیک کاربر را قبل از اینکه وارد سایت شوند می‌توانیم کم کنیم یعنی امکان دارد که «خرید آیفون ۱۱» را سرچ کند ولی هنوز تصمیم نگرفته که چه حجم‌ها و رنگ‌هایی را می‌خواهد، و یا شاید اطلاعاتی در این‌ باره ندارد و این باعث می‌شود که وقتی سایت لینک‌ها را ببیند و اگر هدفش یکی از آن لینک‌ها باشد کلیک کند و وارد آن محصول شود و این‌طوری توانسته حداقل یک کلیک را داخل سایت شما کم کند و سریع‌تر به هدفش برسد و سریع‌تر تبدیل شود. این‌ یک نکته است که می‌توانیم در سایت لینک‌ها استفاده کنیم.

موارد دیگری هم وجود دارد مثلاً می‌توانیم صفحه تماس با ما را Extension سایت لینک قرار دهیم یا مثلاً قوانین خرید یا اگر یک جشنواره‌ی خاصی داریم، یک صفحه تخفیفی داریم می‌توانیم در سایت لینک‌ها استفاده کنیم که کاربرها می‌توانند از آن صفحه استفاده کنند.

Extension Callout .۲

Callout یکسری موارد اطلاعاتی، اصطلاحاً Info می‌تواند باشد برای اینکه اطلاعات بیشتری به کاربرمان دهیم از مزیت‌هایی که برای او داریم یا ویژگی‌هایی داریم که می‌خواهیم نسبت به رقبا بولدتر باشد و قابلیت کلیک ندارد. یکسری محتواهای متنی است که پایین محتوای تبلیغاتی اصلی‌مان قرار داده می‌شود و به‌ صورت یک، و یا دو، سه کلمه می‌توانیم تعریف کنیم منتها در هر بخش محدودیت کاراکتر وجود دارد و بیشتر از یک تعداد کاراکتر نمی‌توانیم استفاده کنیم.

به‌ طور مثال فروشگاه اینترنتی موبایل ذکرشده را در نظر بگیرید که پاسخ‌گویی ۲۴ ساعت و یا تضمین اصلی می‌تواند گزینه خوبی باشد. این‌ها می‌تواند مواردی است که جذاب و ترغیب‌کننده است و کاربر با دیدنش می‌تواند روی تبلیغ کلیک کند.

Extension Snippet .۳

به‌ طور مثال فروشگاه اینترنتی خرید آیفون را روی دسته‌بندی آیفونش در نظر بگیرید. مثلاً ما می‌توانیم مدل‌هایمان را معرفی کنیم. این Snippet ها شامل یک عنوان است که متأسفانه زبان فارسی را ساپورت نمی‌کند و باید یکی از کلمات زبان انگلیسی را انتخاب کنیم، مدل، برند، استایل.

می‌توانیم یکی از این چند کلمه را که فکر می‌کنم حدود ۱۰ یا ۱۵ کلمه است بر اساس کسب‌ و کارما انتخاب می‌کنیم بعد می‌توانیم موارد مربوط به این را اضافه کنیم. مثلاً در فروشگاه آیفون، مدل را انتخاب می‌کنم. Model به انگلیسی درج می‌شود و جلوی آن یعنی Model: iPhone 11/ iPhone 8/7/6 و هر مدلی که مدنظرمان است می‌نویسیم.

حتی می‌توان این را در کمپین خرید آیفون هم بیاوریم. به این صورت که کاربرمان نمی‌داند چه مدلی را می‌خواهد و «خرید آیفون، خرید اینترنتی آیفون» را جستجو می‌کند و ما در این قسمت می‌گوییم که این مدل‌ها راداریم و می‌تواند روی متن تبلیغاتی‌مان کلیک کند. و تبلیغ را به صفحه‌ای لینک دادیم که همه مدل‌های آیفون فروشگاه موجود است و صفحه اصلی آیفون است. کاربر می‌تواند مدل موردنیاز خودش را کلیک کند، اطلاعاتش را بردارد و می‌تواند منجر به خرید شود.

Extension Call .۴

این Extension این امکان را می دهد که شماره تماس  در محتوای تبلیغاتی قرار بگیرد. این Extension روی موبایل و تبلت قابلیت کلیک دارد که روی Call در دستگاه کاربر می‌آید، مثلاً شماره موبایل یا شماره دفتر می تواند قرار بگیرد و اگر روی Desktop فعالش باشد فقط به‌ عنوان یک متن می‌آید و قابلیت کلیک و تماس متأسفانه داخل ایران برای آن مقدور نیست.

کاربرد Extension Call

کاربرد Extension Call برای کسب‌ و کارهایی است که نیاز به تماس دارند یا حتی کاربرانشان نیاز به تماس با آن مجموعه رادارند و اطلاعات داخل سایت هم می‌تواند مفید باشد ولی کاربر نهایتاً می‌خواهد که تماس بگیرند و شاید در همان مرحله روی آن شماره تماس کلیک و Tap کنند و وارد Call بشوند و ارتباط مستقیم بگیرند. این می‌تواند برای کسب‌وکارهایی که نیاز به Lead به اینصورت دارد مفید باشد. کاربرهایی که از طریق تماس با آن‌ها ارتباط برقرار کنند.

نکته‌ای که وجود دارد این است که با کلیک روی متن‌های تبلیغاتی هزینه‌ای از ما کسر می‌شود، یعنی همان هزینه کلمه کلیدی که Set کردیم و کاربر آن تبلیغ را دیده، در این مورد وقتی‌که Call را لمس کنند.

همان هزینه‌ای که برای آن کلمه کلیدی Set شده کسر خواهد شد و این برداشت به وجود نیاید که این‌یک تبلیغ رایگان خواهد بود. این در مورد دیگر سایت لینک‌ها هم صادق است یعنی روی یک لینک دیگری به‌غیراز آن Head Line اصلی هم اگر کلیک شود، همان عدد کلمه کلیدی که تعیین کردیم اعمال خواهد شد.

Extension Message .۵

Message Extension مثل Call Extension عمل می‌کند با این تفاوت که در این حالت کاربرها برای ما SMS ارسال می‌کنند. در Call Extension تماس می‌گیرند ولی روی حالت Message وقتی لمس می‌کنند وارد صفحه‌ای می‌شوند که می‌توانند برای ما پیامک ارسال کنند که حتی ما می‌توانیم یک متن پیش‌فرض هم آماده کنیم و موقعی که کاربر وارد صفحه پیامکش می‌شود آن ظاهر شود و همان را برای ما ارسال کند.

نکته مثبت این است که ما از این طریق می‌توانیم متوجه شویم که از روش تبلیغات گوگل ادوردز ما این پیامک برای ما ارسال‌شده و مجدد در این حالت هم همان هزینه کلمه کلیدی که Set کردیم از طریق گوگل برای ما محاسبه خواهد شد.

Extension App .۶

اگر در کنار سایت خود، اپلیکیشن هم دارید این بهترین روش برای معرفی اپلیکیشن است به این صورت که وقتی کاربرها یک کلمه‌ای را جستجو می‌کنند و تبلیغ ما را می‌بینند می‌توانند متوجه بشوند که ما یک اپلیکیشن هم داریم که وقتی در موبایل و تبلت‌شان روی آن کلیک و یا لمس کنند وارد Play Store می‌شوند و ازآنجا می‌توانند اپلیکیشن ما را دانلود و نصب کنند که البته ما حتماً باید اپلیکیشن را داخل Play Store اضافه کنیم و لینکش را در این Extension اضافه کنیم تا فعال شود.

بهینه‌سازی کمپین‌های تبلیغات گوگل ادوردز

بهینه‌سازی کمپین‌های تبلیغاتی‌مان به چه معناست؟ با انجام این کار چه نتیجه‌ای حاصل می‌شود و برای چه دلیلی بهینه‌سازی را باید انجام دهیم؟

قبل از اینکه وارد موضوع بهینه‌سازی کمپین‌ها شویم بهتر است کمی راجع‌ به طراحی بهینه کمپین‌ها صحبت کنم. به یکسری از پارامترها در قسمت‌های قبل اشاره کردیم، مثلاً وقتی می‌خواهیم یک کمپین جستجوی گوگل ادوردز راه‌اندازی کنیم، بر اساس نیازی که داریم چه کلماتی را انتخاب کنیم و اینکه چه مخاطبی را هدف قرار دهیم و مواردی ازاین‌ دست.

پس در شروع خوب است که ما طراحی بهینه‌ای داشته باشیم. یعنی در آن سطح مطلوبی که شدنی است.

شاید بارها پیش‌آمده باشد بر اساس نیاز، به‌طور مثال وقتی که در یکسری از کلمات کلیدی در صفحه اول گوگل نیستیم و می‌خواهیم کمپینی را خودمان شروع کنیم یا اینکه از یک شرکت و یا یک دوستی که متخصص Google ads است می‌خواهیم که این کار را برای ما انجام بدهد.

نکته

نکته‌ای که در این حالت وجود دارد، وقتی نمی‌دانیم با چه طیفی از کلمات روبه‌رو هستیم و این کمپین‌ها چه پتانسیلی می‌تواند برای ما ایجاد کند، فقط درخواست چند کلمه کلیدی که مدنظرمان است را می‌دهیم که کمپین‌مان Run شود. و این شاید مطلوب نباشد. خیلی خوب است که ما Keyword Research داشته باشیم و اینکه رقبای‌مان را آنالیز کنیم، ببینیم که در چه کلمات کلیدی می‌توانیم موفق‌تر باشیم یا در شروع روی چه کلماتی کارکنیم که بهتر باشد. پس طراحی خوب هم خیلی می‌تواند مؤثر باشد که به این نکته خیلی باید توجه داشته باشیم.

بعد اینکه کمپین را شروع کردیم و نتایج و بازخوردی را به‌دست می‌آوریم. در این مرحله بهترین کار شروع به بهینه‌تر کردن کمپین است.

هدف از بهینه سازی چیست؟

مهم‌ترین هدفی این است که نتیجه بهتری با صرف هزینه کمتر بگیریم.این نتیجه بهتر چیست؟ می‌تواند بیشتر دیده شدن تبلیغات ما نسبت به رقبا باشد یا بیشتر ورودی گرفتن به نسبت بیشتر دیده شدن یا اصطلاحاً کلیک گرفتن باشد.

هدف‌های متفاوتی وجود دارد. مثلاً می‌خواهیم خیلی پیشرفته‌تر فعالیت کنیم تبدیل بهتر می‌تواند هدف مطلوب ما باشد یعنی نرخ تبدیل به نسبت این هزینه و این ورودی وب‌سایت که اتفاق می‌افتد چقدر توانستیم محصول خود را بفروشیم، چقدر توانستیم خدمات خود را ارائه دهیم که این در سطح‌های پیشرفته‌تر خیلی مهم است.

مراحل بهینه‌سازی‌ در کمپین‌های گوگل ادوردز

مرحله بهینه‌سازی‌ در کمپین‌های گوگل ادوردز می‌تواند از قسمت Keyword شروع شود. در قسمت  Search Keyword که کلمات کلیدی مدنظر خود را انتخاب کردیم. یعنی براساس این کلمات درج شده در این قسمت، تبلیغات ما نمایش داده می‌شود.

در قسمت Search Term در Keyword می‌توانیم کلمات و یا عباراتی که کاربرها جستجو کردند، که با یکی از کلمات کلیدی منتخب ما در قسمت Keyword ها هدف قرارگرفته شده و به‌واسطه‌ی آن متن تبلیغاتی ما نمایش داده‌شده، را ببینیم. در این قسمت می‌توانیم، براساس زمان‌بندی مختلف در کمپین‌های مختلف و این کلمات و عبارت سرچ شده توسط کاربر را هرروز رصد کنیم.

به نظر وقتی کمپینی داریم که روزانه حداقل ۵۰۰ کلیک می‌آورد، بهتر است که روزانه چک شود تا نکته‌ای از دستمان خارج نشود و حتی هرروز زمان کوتاهی را برای بهینه‌سازی کمپین وقت بگذاریم. به‌این‌ترتیب که کلمات کلیدی را در قسمت Search Term چک کنیم و کلماتی که مرتبط با تبلیغ ما هستند را در Keyword ها Add کنیم. همچنین کلماتی که به مفید نیستند را در قسمت کلمات منفی یا همان Add،Negative Keyword کنیم که برای این کلمات تبلیغ ما به نمایش درنیاید.

کلمات تک سیلابی

یکسری کلمات تک سیلابی که اصطلاحاً General و اصلی هستند، هم قاعدتاً خواهیم داشت. این کلمات در شروع می‌تواند برای ما خوب باشد. مثلاً من یک فروشگاه اینترنتی دارم که محصول یک برند خاصی را می‌فروشم، دقیقاً اسم برند و محصول را در کلمات کلیدی‌ام می‌آورم.

این خیلی کلمه کلیدی کلی است، که در شروع شاید خوب باشد، برای اینکه بتوانیم از کلمات کلیدی که در Search Term می‌آید ایده‌های جدیدی بگیریم ولی هرقدر جلوتر می‌رویم باید بینیم که این کلمه کلیدی برای ما تبدیل داشته یا خیر؟ اگر نداشته حذفش کنیم و کلماتی که با آن مرتبط بوده را Add کنیم و از همان‌ کلمات استفاده کنیم.

Quality Score یا امتیاز کیفیت

این امتیاز کیفیت براساس کلمات کلیدی سنجیده می‌شود و ۳ تا قسمت مهم دارد:

۱. CTR

CTR یا همان درصد نسبت کلیک به نمایش که داشتیم که معمولاً درصدی  تعلق می گیرد چون اگر کلمات کلیدی‌ با آن کمپین مرتبط نباشد برای ما اصطلاحاً کار نمی‌کند و آن کلمه برای ما مفید نخواهد بود و حتما باید حذف شود. ولی وقتی تبلیغ دیده می‌شود و کلیک می‌آورد حتماً یک درصدی کلیک به نمایشی خواهد داشت.

۲. Add Reverence

مورد بعدی Add Reverence است. مرتبط بودن کلمه کلیدی‌ با یک Ad Copy، یعنی یک Ad Copy داشته باشیم که این کلمه کلیدی را بیان می‌کند. مثلاً ما در کمپین خود ۳۰ کلمه کلیدی داریم، تقریباً باید به همان اندازه متن‌های تبلیغاتی یا همان Ad Copy داشته باشیم موقعی که کاربری کلمه کلیدی را جستجو می‌کند، وقتی‌که یکی از آن کلمات کلیدی ما هدف قرار داده می‌شود یکی از این متن‌ها برای او نمایش داده می‌شود.

هرچقدر این پارامترها و آیتم‌ها باهم مرتبط‌تر باشند پس کلیک بیشتری خواهد گرفت، پس ما به گوگل مرتبط بودن را نشان می‌دهیم و این امتیاز هم خواهیم گرفت.

۳. تجربه کاربر در صفحه فرود

یعنی مرتبط بودن صفحه فرود،صفحه فرود با کلمه کلیدی. زمانیکه طراحی بهینه انجام می‌دهیم، هرکدام از دسته‌بندی‌ها را در یک کمپین قرار می‌دهیم یعنی اگر بخواهیم یک فروشگاه اینترنتی موبایل را مثال بزنیم که چند برند مثل اپل و سامسونگ دارد، برای اپل یک کمپین جدا طراحی می‌کنیم که کلمات کلیدی مخصوص به خود آیفون باشد و لینکی هم که به‌عنوان صفحه فرود می‌دهیم که با Finally URL در کمپین‌ها شناخته می‌شود، دسته‌بندی آیفون را می‌دهیم.

پس این ارتباط حاصل می‌شود و به همین ترتیب برای کمپین مربوط به برند سامسونگ هم اجرا می‌شود. پارامترخیلی مهمی هم که ما در صفحه فرود Experience باید رعایت کنیم سرعت آن صفحه می‌باشد. برای گوگل سرعت وب‌سایت،هم برای سئو و هم‌ برای تبلیغاتش خیلی مهم است و تأکید دارد.

از این جهت باید روی سرعت کارکنیم و سرعت صفحه فرودهای کمپین‌ها را چک کنیم، که طبق استاندارد است یا خیر و اگر نبود پارامترهایی مثل حجم تصاویر می‌تواند سرعت بارگذاری صفحه را افزایش بدهد و یا با فشرده‌سازی کدهایی که وجود دارد سرعت صفحه را بهتر کنیم.

وب‌سایت GTmetrix

البته چند وب‌سایت مرجع است که می‌توانیم صفحات فرود را آنجا آنالیز کنیم. مثل GTmetrix یا مثلاً خود سنجش سرعت گوگل، وقتی Google Speed Page سرچ کنیم سایت مربوطه در نتایج می‌آید و می‌توانیم آنجا صفحه فرود را اسکن کنیم و ببینیم که امتیاز قابل‌قبول دارد و آیا خطایی وجود دارد که بهترش کنیم؛ این‌ها عواملی هستند که می‌تواند تجربه کاربر در صفحه فرود ما را هم افزایش بدهد.

Quality Score از ۱۰ امتیاز حساب می‌شود که ما می‌توانیم ببینیم از ۱۰ امتیاز چه امتیازی را گرفتیم و کجای کار ایراد دارد و آن را رفع کنیم تا بتوانیم هر ۱۰ امتیاز را بگیریم.

هدف از گرفتن امتیاز کامل Quality Score چیست؟

موضوعی که در قسمت‌های اولیه به آن پرداختیم Ad Rank بود. اینکه Google ads چگونه کار می‌کند، سیستم مزایده‌ای گوگل چگونه هست. در آنجا توضیح دادیم که شامل Bid و Quality Score است که Ad Rank ما را می‌سازد که Ad Rank همان جایگاه نمایش ما بود، جایگاهی که گوگل در آن لحظه به ما می‌دهد. Bid ما همان هزینه هر کلیکی است که روی آن عبارت کلیدی Set کردیم.

حالا با طرح یک مثال می‌توانیم مقایسه کنیم که چقدر می‌تواند تأثیرگذار باشد. به‌ طور مثال برای یک کلمه کلیدی Quality Score ده را گرفتیم و Bid که Set کردیم ۲ دلار بوده یعنی به گوگل گفتیم که ما حاضر هستیم بابت هر کلیک ۲ دلار پرداخت کنیم.

این ۲ عدد درهم ضرب می‌شود یعنی ۲×۱۰ می‌شود ۲۰. رقیب ما همین کلمه کلیدی را ۳ دلار می‌گذارد. خب این ذهنیتی که پیش می‌آید این است که یعنی لینک او باید بالاتر از ما قرار بگیرد ولی اصلاً این‌ طوری نیست.

Quality Score: هدف اصلی ما

اگر به‌ طور مثال امتیاز کیفیتش، چون در این مثالی که من دارم راجع‌ به آن صحبت می‌کنم از ۱۰، ۶ است، و ۳ دلارش ضرب‌ در ۶ می‌شود و ۱۸ می‌شود، پس ۲ امتیاز یا آن عدد نهایی‌ آن ۲ عدد از ما کمتر است. پس ما لینک بالاتر قرار خواهیم گرفت. و این خیلی نکته جذابی است.

یعنی Quality Score می‌تواند هدف اصلی ما باشد، همان موضوعی که  آن صحبت کردیم که ما نتیجه بهتری بگیریم، بیشتر دیده بشویم، پس اگر روی بهینه‌سازی‌ ما مخصوصاً در این قسمت Quality Score کارکنیم می‌تواند این نتیجه را برای ما داشته باشد.

نکته بعدی که می‌تواند در بهتر بودن کمپین‌های ما مؤثر باشد اعمال زمان‌بندی روی کمپین‌هاست. اگر کسب‌ و کاری داریم که فقط می‌تواند در ساعت‌های کاری خدمات بدهد یا حداقل ما نیاز به تماس داریم و در این ساعت کاری می‌توانیم پاسخ‌گو باشیم پس بهتر این است که یا کمپین‌ها در این زمان‌بندی‌ها چه ازنظر روز و چه ازنظر ساعت راه‌اندازی بشوند و کمپینمان نمایش داده بشوند.

یا اینکه ما بودجه ساعت‌های غیر کاری‌مان را کاهش دهیم که با امکاناتی که در داشبورد Google ads داریم می‌توانیم این قوانین یا اصطلاحاً Rule را تعریف کنیم و در ساعت‌های غیرکاری هزینه کمتری نسبت به ساعت کاری‌مان پرداخت کنیم و این به نحوی می‌تواند سهمیه‌بندی باشد که ما را به هدفمان نزدیک‌تر کند.

بودجه‌ی اختصاصی

نکته بعدی که می‌شود راجع‌ به آن صحبت کرد، بودجه‌ای است که می‌توانیم در دستگاه‌های مختلف اختصاص دهیم، به‌ صورت پیش‌فرض تبلیغات ما هم‌ روی Desktop، تبلت و هم موبایل نمایش داده می‌شود ولی ما می‌توانیم این‌ها را محدود کنیم.

اگر سایت ما Responsive نیست و روی موبایل برای کاربر نتیجه خوبی ندارد و نمی‌تواند تجربه خوبی را داشته باشد، می‌توانیم نمایش کمپینمان را روی موبایل صفر کنیم که البته من اصلاً این مسئله را خوب نمی‌دانم چون حتماً می‌دانید بیشترین جستجوها روی موبایل اتفاق می‌افتد (نزدیک ۸۰٪)، یا اگر سایتمان روی Desktop نمی‌تواند نتیجه خوبی برای کاربر داشته باشد، می‌توانیم آن سمت را قطع کنیم و تبلیغاتمان فقط روی موبایل و تبلت نمایش داده شود.

به‌پایان این مقاله نزدیک می‌شویم. پیشنهاد می‌کنم حتماً این نکته بهینه‌سازی را جدی بگیرید و اگر کمیپن فعالی روی Google ads دارید حتماً چک کنید، و چرا که در این شرایط اقتصادی حاضر، خیلی بهتر است که با هزینه کمتر به آن نتیجه‌ای که می‌خواهیم برسیم.

اهمیت بازاریابی مجدد در تبلیغات گوگل ادوردز چیست؟

همان‌طور که از اسم آن معلوم است یعنی ما می‌توانیم تبلیغات خود را مجدد از محصولات و خدماتمان به کاربرانی نمایش دهیم که به‌ نوعی کاربر ما بودند. یعنی آن‌ها را بازاریابی مجدد کنیم. اما چه هدفی پشت این قضیه هست؟ اهداف مختلفی می‌تواند داشته باشد.

بعضی از مجموعه‌ها برای Brand Awareness دوباره یا آگاهی از برند مجدد استفاده می‌کنند، برای بیشتر دیده شدن، بعضی‌ها از این امکان برای فروش بیشتر هدف‌گذاری می‌کنند، بعضی‌ها مثلاً می‌خواهند محصول یا خدمات جدیدی را به‌ راحتی حداقل به کاربرانی که داشتند معرفی کنند، می‌توانند از این روش استفاده کنند. برای این فعالیت خیلی روش جذابی است. در ادامه چند مثال واقعی می‌زنیم و با این مدل تبلیغات در Google ads بیشتر آشنا می‌شویم.

مثال اول

در شروع یک مثال خیلی ساده بزنم، یک فروشگاه اینترنتی را تصور کنیم که محصولاتی را می‌فروشد. کاربرانی که وارد این فروشگاه اینترنتی می‌شوند، هرکدام یک رفتاری را از خود به نمایش می‌گذارند و می‌روند؛ یعنی یک ردپایی از خود به جا می‌گذارند.

مثلاً یک کاربر یک محصولی را می‌بیند و خارج می‌شود یا به صفحه بعدی یا وبلاگ وبسایت و فروشگاه اینترنتی می‌رود. یک کاربر دیگر می‌آید یک محصولی را به سبد خریدش اضافه می‌کند ولی پرداخت نمی‌کند یعنی ثبت نهایی انجام نمی‌شود. کاربرانی هم هستند که این‌ها مشتری هستند یعنی پرداختشان را هم انجام می‌دهند و صفحه فاکتور یا صفحه تشکر را می‌بینند و خارج می‌شوند.

حالا این فروشگاه اینترنتی یک محصول جدیدی را می‌خواهد ارائه کند و شاید بهترین روش برای تبلیغات و دیده شدن این محصولش، دیده شدن از طرف کاربرها و مشتری‌های قدیمی‌اش باشد، پس مشتری‌های قدیمی‌اش را هدف‌گذاری می‌کند یعنی افرادی که به‌ طور مثال در یک ماه گذشته وارد سایتش شدند و آمدند از سایتش خرید کردند، دوباره تبلیغات این محصول جدید را می‌توانند مشاهده کنند.

در قسمت‌های قبلی بیشتر راجع‌ به کمپین‌های سرچ گوگل صحبت کردم، در این قسمت می‌خواهیم بیشتر راجع‌به Display Ads صحبت کنیم یعنی همان تبلیغات بنری گوگل و کاربردش را در Remarketing بگویم که می‌توانیم راحت‌تر جذابیتش را متوجه شویم و از این امکان گوگل هم استفاده کنیم.

مثال واقعی‌تر می‌کنم.

مثل قسمت‌های قبل که راجع‌ به یک فروشگاه اینترنتی موبایل صحبت کردم، فرض کنید که ما مدل جدید آیفون را در سایت خود آوردیم و می‌خواهیم بفروشیم. تبلیغات را به چه کسی و چگونه نشان دهیم؟ در مرحله اول ما یکسری بنر طراحی می‌کنیم، که البته در سایزها و حجم‌های استاندارد گوگل باید باشد که گوگل این‌ها را به ما می‌گوید که در چه سایزی باشد، حداکثر تا چه حجمی را قبول می‌کند و حتی فرمتش چه چیزی باشد.

می‌آییم برای این مدل جدید آیفون بنرهایی را در سایزهای مختلف طراحی می‌کنیم. بعد صفحه‌ای را هم که محصول جدید خود را در آن قراردادیم را به‌عنوان Final URL انتخاب می‌کنیم و به گوگل می‌گوییم تبلیغات ما را به کسانی نشان بدهد که محصولات آیفون ما را دیدند، اضافه به سبد خرید زدند ولی پرداخت را انجام ندادند، این‌ها شاید پتانسیل بیشتری داشته باشند برای اینکه به مشتری آیفون جدید تبدیل بشوند.

استراتژی‌ها مختلف است. پیشنهادی که روی محصول جدید آیفون می‌توانیم داشته باشیم این است، مثلاً در یک فروشگاه اینترنتی دیگر یک محصولی به‌تازگی آورد است که حتی می‌تواند خریداران محصول مشابه را هدف قرار بدهد، به این صورت که در مثال ما مشتری‌ها و خریداران گوشی سامسونگ دیگر نمی‌توانند هدف ما باشند چون:

۱- گوشی خود را خریدند

۲- شاید هدفشان آیفون نبوده، اگر از اول می‌خواستند آیفون می‌خریدند.

پس این بستگی دارد که هدف و استراتژی ما چیست و چه محصولاتی داریم.

سؤال متداول: ما باید این‌ها را چگونه تنظیم کنیم؟

قسمتی در Google ads به اسم Audience Manager وجود دارد که می‌توانیم لیست خودمان را بسازیم. منظور از لیست Audience این است که مخاطبان هدف قرار دهیم را در آنجا قرار دهیم، کاربرانی که اضافه به سبد خرید را زدند، کاربرانی که پرداختشان را انجام دادند. همه این‌ها در سایت ما یک URL است یعنی وقتی سبد خرید را می‌بیند یا اینکه کاربری که خرید انجام می‌دهد و آخرسر با صفحه Thank you یعنی همان صفحه تشکر مواجه می‌شود، باز این هم یک URL دارد.

به این صورت کدگذاری می‌کنیم و این را برای گوگل مشخص می‌کنیم و قانون می‌کنیم که هدف ما این کاربرها هستند و تبلیغ ما را فقط به این‌ها نشان بدهد. البته می‌توانیم از Audience ترکیبی هم استفاده کنیم یعنی کاربرهایی که این صفحه را دیدند و بعد آن‌یکی صفحه را دیدند یا کاربرهایی که از این صفحه به سبد خرید رسیدند یا کاربرهایی که فقط این دسته‌بندی محصولی را خریدند، این‌ طوری می‌توانیم هدف‌گذاری خودمان را دقیق‌تر کنیم و نتیجه بهتری بگیریم.

گوگل از کجا متوجه می‌شود و این کاربرها را تشخیص می‌دهد؟

زمانی که کمپین‌های Google ads را شروع می‌کنیم، معمولاً به این صورت است که کدی مربوط به Google ads Remarketing می‌شود، این کد را داخل سایت خود می‌گذاریم و کاربرهایی که وارد سایت می‌شوند در کوکی مرورگرشان، این موارد ثبت می‌شود و به این صورت می‌توانیم تشخیص دهیم و تعدادش را بشماریم.

روش شناسایی گوگل هم از کوکی کاربران است، از آن تشخیص می‌دهد که کاربرمان چه‌کاری را انجام دادند. حتی می‌توانیم از Google Analytics هم استفاده کنیم و کمک بگیریم.

به این صورت که می‌توانیم یکسری Audience از طریق Google Analytics به‌ صورت Segment شده بسازیم، و لحاظ کنیم که ما یک لیستی از این افراد می‌خواهیم، افرادی که با این مشخصات وارد سایت ما شدند، سنشان این است، این کار را انجام دادند، این صفحه را رفتند، حتی دستگاهشان این بوده، این‌ طوری می‌توانیم لیستی از Audienceها درست کنیم و داخل Emport ، Google ads کنیم و تبلیغاتمان را فقط برای آن‌ها نمایش دهیم.

این مقاله جامع چکیده کارگاه آموزش گوگل ادوردز است که در آکادمی مدرسان پیشتاز تدریس می‌شود و علاوه‌ بر نکات تئوری شامل جلسات عملی برای ساخت کمپین و تنظیمات آن است.